Chính sách bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại ThueDoAn.vn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

Thông tin thu thập

Khi bạn sử dụng website ThueDoAn.vn, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, email, số điện thoại, tài khoản mạng xã hội (Zalo/Facebook), địa chỉ (nếu có).

• Thông tin đơn hàng: Nội dung yêu cầu làm đồ án, deadline, ngành học, trình độ, file đính kèm.

• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập.

• Dữ liệu trao đổi: Lịch sử trò chuyện, yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại, phản hồi.

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng nhằm:

• Xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

• Gửi thông báo, cập nhật về tiến độ đồ án hoặc các thay đổi trong chính sách.

• Liên hệ xác minh và phòng chống gian lận, vi phạm.

Bảo mật thông tin

Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin người dùng:

• Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có bảo mật cao, giới hạn truy cập.

• Không chia sẻ, mua bán, hoặc cho thuê thông tin cá nhân với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ người dùng.

• Các nhân viên và cộng tác viên đều có cam kết bảo mật nghiêm ngặt.

Quyền của người dùng

Bạn có quyền:

• Yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

• Yêu cầu ngừng liên hệ hoặc ngừng lưu trữ thông tin của bạn.

• Gửi khiếu nại về việc sử dụng dữ liệu nếu phát hiện vi phạm.